Términos y Condiciones

Estos Términos regulan el uso de Kluub, operada por [RAZÓN SOCIAL] ([RUT DE LA EMPRESA]). Al crear una cuenta o usar la app y kluub.app aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses Kluub.

1. Qué es Kluub

Kluub es una plataforma para descubrir y crear planes locales (eventos, juntas, pop-ups), coordinarlos y dividir cuentas con la función CuentaFácil. Kluub conecta a personas y organizadores; no organiza ni es responsable de los eventos publicados por terceros.

2. Elegibilidad y cuenta

• Debes tener al menos [EDAD MÍNIMA] años. Algunos planes pueden exigir +18.
• Eres responsable de la veracidad de tus datos y de la seguridad de tu cuenta. Avísanos de cualquier uso no autorizado.
• Una persona, una cuenta. No suplantes a terceros.

3. Conducta

Al usar Kluub te comprometes a no:

• Publicar contenido ilegal, ofensivo, engañoso o spam.
• Acosar, suplantar o poner en riesgo a otras personas.
• Usar la plataforma para actividades fraudulentas o no autorizadas.
• Interferir con el funcionamiento de la app o eludir sus medidas de seguridad.

Podemos moderar contenido y suspender cuentas que infrinjan estas reglas.

4. Contenido que publicas

Conservas la titularidad del contenido que creas (planes, mensajes, fotos). Nos otorgas una licencia limitada para alojarlo y mostrarlo dentro del servicio. Eres responsable del contenido que publicas y de contar con los derechos para hacerlo.

5. Eventos y organizadores

• Los organizadores son responsables de sus eventos (información, aforo, realización, reembolsos).
• Cuando se habiliten pagos de entradas, Kluub podrá cobrar una comisión por ticket vendido, informada al organizador. Los fondos se liquidan al organizador según las condiciones publicadas.
• El sistema de asistencia (no-shows) puede afectar tu reputación si te inscribes y no asistes reiteradamente.

6. CuentaFácil (división de cuentas)

CuentaFácil te ayuda a calcular cuánto le corresponde a cada persona. Los pagos o transferencias entre los participantes ocurren entre ustedes; Kluub facilita el cálculo y, si los cargas, muestra tus datos bancarios para que te transfieran. Kluub no es parte de esas transferencias ni garantiza su cumplimiento.

7. Kluub Pro (suscripción)

• Kluub Pro es una suscripción de pago que desbloquea funciones adicionales.
• Se cobra a través de tu cuenta de Apple App Store o Google Play y se renueva automáticamente hasta que la canceles.
• Puedes cancelarla en cualquier momento desde la tienda; la cancelación aplica al fin del período ya pagado. Los reembolsos se rigen por las políticas de Apple/Google.

8. Pagos

Cuando se habiliten pagos de entradas, el procesamiento lo realizará un proveedor de pagos externo. Kluub no almacena los datos completos de tu medio de pago. Los precios se muestran en la moneda local indicada.

9. Propiedad intelectual

Kluub, su marca, logo y software son de su titular. No puedes copiarlos ni usarlos sin autorización, salvo el uso normal de la aplicación.

10. Disponibilidad y responsabilidad

Kluub se ofrece “tal cual”. Hacemos esfuerzos razonables por mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. En la medida que lo permita la ley, no respondemos por daños indirectos derivados del uso del servicio ni por los actos de organizadores u otros usuarios. Nada en estos Términos limita los derechos que la ley del consumidor te reconoce.

11. Suspensión y término

Puedes dejar de usar Kluub y eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes. Podemos suspender o terminar tu acceso si infringes estos Términos o la ley.

12. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha; si los cambios son relevantes, te avisaremos. El uso continuado implica aceptación.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de [CIUDAD], sin perjuicio de los derechos que la ley del consumidor te otorgue.

14. Contacto

hola@kluub.app.